Les concessionnaires participent à l’élaboration de l’Étude sur la main-d’œuvre de la CADA la plus complète à ce jour
Le 13 juillet 2026
Il est difficile de trouver des données précises sur la main-d’œuvre dans les concessions au Canada.
Pour les concessionnaires qui doivent prendre des décisions en matière de rémunération, de dotation en personnel, de recrutement et de fidélisation, l’Étude sur la main-d’œuvre de cette année est d’autant plus pertinente.
Une participation record des concessionnaires à l’étude 2026 permettra d’établir des données de référence nationales et régionales plus fiables pour les concessionnaires franchisés de voitures et de camions neufs du Canada.
Commanditée par MNP, cette étude vise à permettre aux concessionnaires de mieux cerner les tendances en matière de main-d’œuvre sur leurs propres marchés et à l’échelle nationale. Le taux de réponse plus élevé cette année rendra les résultats plus fiables, plus réalisables et plus utiles pour les concessionnaires.
«Nous tenons à remercier sincèrement tous les concessionnaires qui ont participé à l’Étude sur la main-d’œuvre de la CADA de cette année, a déclaré Brigette Goldenshtein, responsable, Marketing et communication de la CADA. Ce taux de participation record confère à cette étude la profondeur et la fiabilité nécessaires pour fournir des données de référence nationales et régionales pertinentes pour l’industrie.»
Les résultats nationaux de cette étude seront communiqués au cours des prochains jours. Les concessionnaires participants ont toutefois bénéficié d’un avantage supplémentaire : l’accès à un portail en ligne leur permettant de comparer les données anonymes et confidentielles de leur concession avec des références nationales et régionales.
Les concessionnaires qui n’ont pas participé auront tout de même accès aux résultats de l’étude nationale, mais ils n’auront pas accès au portail des données comparatives spécifiques aux concessionnaires.
«L’importance de la participation cette année confère à l’étude sur la main-d’œuvre une valeur toute particulière pour les concessionnaires, a déclaré Tim Reuss, président et chef de la direction de la CADA. Le marché du travail évolue rapidement, et les concessionnaires ont besoin de données fiables et réalisables pour comprendre les tendances en matière de rémunération, de fidélisation, de recrutement et de dotation en personnel. Cette étude leur permet de mieux cerner la situation à l’échelle nationale et régionale.»
«Les concessions sont des entreprises axées sur les personnes, et il est essentiel de disposer de données fiables sur la main-d’œuvre pour prendre des décisions stratégiques éclairées, a mentionné Chris Schaufele, responsable national, Concessions de MNP. La rémunération, le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement du personnel ont tous une incidence directe sur le rendement des concessions, l’expérience client et la rentabilité à long terme. C’est pourquoi MNP est fier d’appuyer cette étude. Le suivi de ces tendances d’une année à l’autre permet aux concessionnaires et à leurs équipes des ressources humaines de disposer de l’information nécessaire pour planifier avec confiance et continuer à bâtir des organisations prospères.»
« Les concessionnaires du Québec ont manifesté un vif soutien à l’Étude sur la main-d’œuvre de la CADA de cette année, et je tiens à remercier les membres de la CCAQ qui ont pris le temps d’y participer, a dit Ian P. Sam Yue Chi, président et chef de la direction de la Corporation des concessionnaires automobiles du Québec.
«Leur participation contribue à garantir que l’étude reflète les réalités de notre marché et permet aux concessionnaires d’accéder à des références régionales et nationales pertinentes. Il est essentiel de disposer de données fiables, en particulier lorsque les concessionnaires doivent prendre des décisions concernant le recrutement, la rémunération, la fidélisation et la solidité à long terme de leurs équipes.»
Les corporations de concessionnaires provinciales s’appuient également sur cette étude pour mieux comprendre les tendances en matière de main-d’œuvre dans leurs régions et pour fournir aux concessionnaires des données qui reflètent les réalités de l’industrie.
Les premiers aperçus à l’échelle provinciale montrent pourquoi ces données régionales sont importantes. Au Québec, l’étude a démontré que le salaire médian versé par les concessionnaires s’élevait à 81 918 $, comparativement à 84 111 $ en Colombie-Britannique.
L’ancienneté moyenne des employés des concessions était de 6,7 ans au Québec et de 6,5 ans en Colombie-Britannique. Le taux de roulement annuel moyen s’élevait à 31 % au Québec et à 33 % en Colombie-Britannique.
«Les initiatives de la CADA, telles que l’Étude sur la main-d’œuvre, fournissent aux concessionnaires des données concrètes qu’ils peuvent utiliser pour gérer leur entreprise, planifier leurs besoins en personnel et prendre des décisions plus éclairées, a indiqué Blair Qualey, président et chef de la direction de la New Car Dealers Association of BC.
«À une époque où le recrutement, la fidélisation et la rémunération constituent des enjeux majeurs pour les concessionnaires, il est extrêmement utile de disposer de références fiables, tant à l’échelle nationale que régionale. Nous saluons le rôle joué par la CADA dans la mise en œuvre de cette initiative, au profit des concessionnaires dans l’ensemble du Canada.»
La CADA indique que de plus amples renseignements concernant la publication des résultats nationaux seront communiqués directement aux concessionnaires.