Alors que la pandémie de COVID-19 continue d’avoir des répercussions sur les concessions du pays, il est plus important que jamais que les concessionnaires d’automobiles du Canada participent au sondage annuel Indice de satisfaction des concessionnaires (ISC) de la CADA, selon Bonnie Wasser, responsable des relations industrielles de la CADA. Ils recevront leurs liens d’accès dans le courant du mois et devront répondre au sondage entre le 27 octobre et le 3 décembre, la date limite. «Pour tenir compte de la réalité commerciale actuelle, le sondage contiendra une nouvelle section qui interrogera les concessionnaires sur leur expérience avec leurs constructeurs dans le contexte de la crise de la COVID-19», a indiqué Mme Wasser.
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